QUELS SONT LES MODES DE PAIEMENT SÉCURISÉS ACCEPTÉS ?
Nous acceptons tous les modes de paiement en ligne sécurisés suivants :
PAYPAL - Le moyen le plus rapide et le plus sûr d'envoyer de l'argent en ligne.
Lorsque vous passez une commande avec Paypal, vous serez redirigé vers la page de paiement PayPal, où vous pourrez confirmer votre paiement en vous connectant avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe PayPal. Vous pouvez toujours effectuer le paiement même sans compte PayPal. Pour ce faire, veuillez cliquer sur « Payer avec une carte de débit/crédit » et vous serez redirigé vers une page sécurisée où vous pourrez saisir les informations de votre carte de crédit ou effectuer votre paiement en toute sécurité via PayPal.
CARTE DE CRÉDIT ET CARTE DE DÉBIT DIRECTEMENT - Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit et de débit.
Les options de carte de crédit disponibles sont listées ci-dessus. Les sociétés de cartes de crédit listées ci-dessus sont les cartes de crédit les plus couramment utilisées sur ce site Web. Ne vous inquiétez pas si votre société de carte de crédit n'est pas répertoriée, nous vous encourageons à procéder à l'achat.
Veuillez noter que TraceGift ne collecte pas votre numéro de carte de crédit/débit ni vos informations personnelles lorsque vous effectuez un paiement.
APPLE PAY & GOOGLE PAY.
Lorsque vous passez une commande avec APPLE PAY & GOOGLE PAY, vous serez redirigé vers la page de paiement APPLE PAY & GOOGLE PAY, où vous pourrez confirmer votre paiement en vous connectant avec votre compte APPLE PAY & GOOGLE PAY
Toutes les transactions sont cryptées à l'aide de la technologie SSL et traitées en toute sécurité via des passerelles de paiement conformes à la norme PCI. Nous ne stockons pas l'intégralité des informations de votre carte de crédit.
PAIEMENT - FAQ
1. Pourquoi ma carte est-elle refusée ?
Il y a de nombreuses raisons courantes pour lesquelles votre carte est refusée. Si votre paiement par carte a été refusé et que vous ne savez pas pourquoi, veuillez vérifier les raisons suivantes ci-dessous :
Assurez-vous qu'elle a été activée, si votre carte est nouvelle ou récemment réémise.
Vérifiez les informations de votre carte :
Vérifiez que toutes vos informations ont été saisies correctement. Les inversions de chiffres (CVV) sont une erreur facile à commettre.
Vérifiez la date d'expiration de la carte
Dépassement de votre limite de crédit : Selon votre carte, si vous êtes déjà au-delà de votre limite de crédit ou si cette transaction vous ferait la dépasser, votre achat peut être refusé. Bien que certaines cartes de crédit vous permettent de dépasser votre limite de crédit, d'autres prêteurs peuvent refuser l'achat.
Fraude suspectée : Si vous effectuez un achat important, surtout en dehors de votre comportement d'achat habituel, la transaction peut être signalée pour fraude potentielle. Essayez de vérifier la transaction en soumettant le code (OTP) ou contactez votre banque et réessayez le processus plus tard.
Votre compte a été fermé : contactez votre banque ou essayez d'ajouter une nouvelle carte.
Une erreur technique s'est produite : Veuillez réessayer le processus ultérieurement.
Si tout semble correct, appelez le service clientèle de l'émetteur de la carte au numéro figurant au dos de votre carte. Votre société de carte de crédit pourrait avoir besoin de vous parler avant d'autoriser votre paiement.
Sinon, vous pouvez passer commande via Paypal.
2. Problèmes de paiement
Si votre paiement est refusé ou ne passe pas, veuillez vérifier les détails de votre carte ou essayer une autre méthode. Pour obtenir de l'aide, contactez notre équipe d'assistance à service@tracegift.com